Especialista de CRM
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Clinicorp está em busca de novos talentos! ✨
Como Especialista de CRM, sua missão será construir, implementar e acompanhar a performance das trilhas de evolução em todo ciclo de vida dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela construção, implementação e acompanhamento de performance das réguas estratégicas do ciclo de vida dos clientes.
- Responsável por criar automações e integrações entre sistemas, correlacionando dados e criando Playbooks específicos para cada segmento de clientes.
- Apoio para identificar novas oportunidades de segmentação e comunicação, trazendo insights para testes e novas réguas.
- Planejar e criar réguas de comunicação para aumentar o engajamento dos clientes na plataforma.
- Execução e Estratégia dos testes de growth, contribuindo com insights, melhoria contínua e otimização de resultados frente às metas da área de Customer Success.
- Responsável pela criação e manutenção das automações de jornadas no Hubspot.
- Apoio às áreas de negócio cross, com execução de iniciativas casadas com foco em resultados e metas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Engenharia, Marketing, Publicidade ou Administração.
- Vivência de pelo menos 2 anos a frente de projetos de automações e criações de jornada.
- Conhecimento e vivência com criação de jornadas de clientes no modelo tech touch.
- Ter habilidade para se relacionar e transitar em squads multidisciplinares.
- Habilidades e conhecimento em análise de dados.
- Habilidades de Copyright.
- Vivência com implementação de jornadas através do HubSpot.
Informações adicionais
E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!
- Área de alimentação com frutas e café*
- Aulas de inglês - In Company
- Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
- Auxílio Cultura
- Auxílio estudo
- Bônus anual
- Cartão Alimentação Caju
- CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*
- Consultoria financeira BTG
- Convênio Farmácia FarmaSesi para compra de medicamentos*
- Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
- Day Off no mês do aniversário
- Gympass (rede de academias e aplicativos de bem-estar)
- Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
- Plano de Saúde Unimed Personal*
- Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
- Vale Transporte, um ambiente incrível e muito mais 🧡
Estamos abertos a diferentes modelos de trabalho, incluindo:
- Trabalho Presencial
- Trabalho Remoto
- Híbrido
Deu match? Se inscreve aí 🧡
* Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Talent
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Case
- Etapa 6: Contratação
Conheça nosso time
A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.
Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.
Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.
Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso #teamclinicorp.