Analista de CRM Pleno

A Clinicorp é a healthtech líder em soluções tecnológicas para clínicas odontológicas e estéticas no Brasil. Por meio da nossa plataforma integrada e inteligente, ajudamos clínicas a se tornarem negócios de alta performance, reunindo gestão, marketing, prontuário digital, agenda automatizada, inteligência financeira e dados em tempo real.

Atendemos mais de 25 mil clínicas em todo o país e impactamos diariamente milhares de odontologistas e esteticistas, promovendo decisões mais assertivas, aumento de rentabilidade e experiências incríveis para os pacientes.

Nosso propósito é claro: impulsionar o crescimento das clínicas para que alcancem o sucesso, com tecnologia, segurança, humanização e um ecossistema completo de soluções.

• Atuar como referência em CRM e HubSpot, garantindo o uso avançado da ferramenta em automações, integrações, segmentações e análise de dados;
• Estruturar, evoluir e manter pipelines de CRM voltados à gestão de carteiras e estratégias de expansão de produto (upsell e cross-sell), em parceria com o time de Ongoing;
• Planejar, executar e otimizar estratégias de automação, garantindo eficiência operacional e evolução contínua dos processo de CRM;
• Monitorar resultados, identificar oportunidades de melhoria e gerar insights acionáveis para evolução das estratégias;
• Desenvolver, documentar e evoluir playbooks de CRM, considerando diferentes perfis de clientes, comportamentos e estágios da jornada;
• Configurar e gerenciar segmentações de base, assegurando assertividade nas automações;
• Garantir a governança, qualidade e confiabilidade dos dados no CRM;
• Elaborar, analisar e apresentar relatórios de performance para stakeholders, com recomendações claras de próximos passos;
• Trabalhar em parceria com CS, Customer Marketing, RevOps, BizOps, Produto e demais áreas, promovendo alinhamento e sinergia nas iniciativas.

• Vivência com o CRM HubSpot, incluindo automações, segmentações e gestão de dados;
• Vivência na criação e manutenção de pipelines de vendas ou sucesso do cliente (carteiras, expansão, upsell e cross-sell);
• Vivência com construção de réguas de comunicação e estratégias de automação;
• Capacidade analítica para leitura de dados, acompanhamento de métricas e geração de insights;
• Vivência na elaboração de relatórios e apresentação de resultados para stakeholders;
• Conhecimento em integração de ferramentas (CRM com outras plataformas do ecossistema);
• Vivência trabalhando de forma cross-funcional com times como CS, Marketing, RevOps ou Produto.

Diferenciais

• Vivência prévia com SaaS B2B;
• Vivência com estratégias de expansão de receita (upsell, cross-sell, retenção);
• Conhecimento em RevOps e estruturação de processos;
• Vivência com governança de dados e qualidade de base;
• Conhecimento em ferramentas complementares (ex: BI, automação, CDP, etc.);
• Vivênciaem documentação de processos e playbooks;
• Vivência em ambientes de alto crescimento (scale-ups).

E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!

🔸Cartão Alimentação Caju

🔸Auxílio Cultura

🔸Bônus Trimestral - conforme atingimento de metas

🔸Bônus Anual: Além das premiações trimestrais, agora temos uma premiação focada no resultado estratégico da Clinicorp ao final do ano

🔸Auxílio Estudo

🔸Wellhub - rede de academias e aplicativos de bem-estar para você e seus dependentes;

🔸 Conexa - plataforma digital de saúde que oferece acesso a teleconsultas em diversas especialidades e programas de autocuidado;

🔸Plano de Saúde Amil Nacional;

🔸Plano de Saúde Unimed Personal*;

🔸Seguro de Vida;

🔸CliniCare Kids - Auxílio financeiro para creche ou babá (com contrato de trabalho) para filhos entre 0 até 6 anos;

🔸CliniCare Baby - R$ 400,00 mensais por até 3 meses após o nascimento destinado à compra de insumos e itens essenciais para o bebê;

🔸Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida);

🔸Consultoria financeira BTG;

🔸Day Off no mês do aniversário;

🔸Vale Transporte;

🔸Área de alimentação com frutas e café*

🔸CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*

🔸Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*

Um ambiente incrível e muito mais 🧡 

Deu match? Se inscreve aí 🧡

*Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)

A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.

Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.

Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.

Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso #teamclinicorp.