Analista de Onboarding Júnior
Descrição da vaga
Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nós!
A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.
Em CS, nós os ajudamos a reinventar a maneira como estes profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar dores do mercado odontológico e estético, trazendo a lucratividade às clínicas!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, grupos, videochamadas), focando nas necessidades dos clientes.
- Apoiar na resolução de crises com clientes de forma calma e objetiva, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente.
- Participar de eventos online e presenciais, promovendo a interação e coleta de feedback dos clientes.
- Fornecer educação e suporte aos clientes no uso da plataforma e serviços, assegurando que alcancem seus objetivos a cada ponto de contato.
- Conduzir reuniões e treinamentos online, apresentando conteúdos relevantes.
- Executar fluxos de comunicação e contatos com consistência e qualidade.
- Auxiliar os clientes na adaptação inicial à plataforma, guiando-os para identificar e alcançar seus objetivos com a Clinicorp.
- Prestar apoio operacional ao time, colaborando com tarefas rotineiras.
- Realizar follow-up regular com clientes para garantir satisfação contínua e identificar oportunidades de melhoria.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia.
- Familiaridade com atendimento ao cliente e habilidades de relacionamento.
Informações adicionais
E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!
🔸Área de alimentação com frutas e café*
🔸CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*
🔸Bônus Trimestral
🔸Auxílio Cultura
🔸Auxílio Estudo
🔸 Cartão Alimentação Caju
🔸Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar)
🔸Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
🔸Plano de Saúde Unimed Personal*
🔸Seguro de Vida
🔸Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos
🔸Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos
🔸Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
🔸Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*
🔸Consultoria financeira BTG
🔸Day Off no mês do aniversário
🔸Vale Transporte
Um ambiente incrível e muito mais 🧡
Deu match? Se inscreve aí 🧡
Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Meeting com o Talent Acquisition 😉
- Etapa 3: Conhecendo a liderança… 🗣️
- Etapa 4: Contratação
Conheça nosso time
A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.
Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.
Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.
Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso #teamclinicorp.